1.1. Týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa riadia právne vzťahy neupravené v zmluve, ktorej podmienky sú zverejnené na internetovej stránke www.vavacademy.sk medzi obchodnou spoločnosťou V a V Akademy, s.r.o., so sídlom Hlavná 50, 080 01 Prešov, IČO: 46106723, DIČ: 2023254475, IČ DPH: SK2023254475 zapísaná do Obchodného registra Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, e-mail: info@vav.sk, tel. č. +421 948 996 639 (ďalej len „organizátor“) a účastníkom profesijného vzdelávania (ďalej len „účastník“) pri poskytovaní služby – kurzu profesijného vzdelávania (ďalej len „kurz“).
Pobočky predávajúceho:
Pobočka Košice: Južná trieda 2/A, 040 01 Košice Pobočka Sabinov: Námestie slobody 27, 083 01 Sabinov Pobočka Michalovce: Priemyselná 2, 071 01 Michalovce Pobočka Trebišov: M. R. Štefánika 3197/32, 075 01 Trebišov Pobočka Humenné: Námestie slobody 26, 066 01 HumennéOrgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre Prešovský krajObrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
1.2. Zmluva medzi organizátorom a účastníkom je uzavretá platným prijatím návrhu.
1.3. Vyplnenie a odoslanie prihlášky a úhrada ceny kurzu, resp. minimálnej čiastky 200€ účastníkom predstavuje platné prijatie návrhu, a teda uzatvorenie zmluvy. V prípade absolvovania kurzu cez projekty úradu práce, predstavuje platné prijatie návrhu, a teda uzatvorenie zmluvy, schválenie požiadavky na preplatenie kurzu príslušným úradom práce.
1.4. V prípade, že k uzatvoreniu zmluvy nedôjde v priestoroch organizátora, ale prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, riadia sa tieto VOP režimom zásielkového predaja v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z.
1.5. Predmetom zmluvy je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času v dohodnutom čase, resp. dohodnutej lehote podľa § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z., a teda účastník nemôže odstúpiť od zmluvy inak a v inej lehote, ako je uvedené v týchto VOP.
1.6. Účastník zaslaním prihlášky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom, ako aj poučením o ochrane osobných údajov. Zaslaním prihlášky účastník potvrdzuje, že sa s reklamačným poriadkom a poučením o ochrane osobných údajov oboznámil a súhlasí s nimi. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť.
1.7. Účastníkom je spotrebiteľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania. Účastník pri začatí obchodných vzťahov odovzdáva organizátorovi svoje osobné údaje (meno a priezvisko, dátum a miesto narodenia, poštovú adresu, najvyššie dosiahnuté vzdelanie, informáciu o evidencii na úrade práce, telefónne číslo, e-mail, prípadne iné), nutné pre bezproblémové vybavenie prihlášky, poprípade údaje, ktoré budú uvedené na účtovných a vzdelávacích dokladoch. Účastník vyhlasuje, že všetky ním uvedené informácie sú pravdivé, úplné a presné a ich poskytnutie je dobrovoľné na základe vlastného rozhodnutia.
1.8. Najneskôr do piatich pracovných dní sa organizátor skontaktuje s účastníkom. Overí platnosť prihlášky, spôsob dodania služby a oznámi predpokladaný termín, konečnú cenu, spôsob úhrady a vyzve účastníka k uhradeniu minimálnej čiastky 200 € bez zbytočného odkladu do termínu určeného organizátorom. Deň pripísania čiastky 200 €, respektíve vyššej, na účet organizátora sa považuje za rozhodný deň pre posúdenie nároku účastníka na získanie zľavy podľa bodu 2.2. týchto VOP.
1.9. Termín dodania služby závisí od počtu prihlásených účastníkov do konkrétneho kurzu, v konkrétnom termíne a na konkrétnom mieste.
1.10. Organizátor nezodpovedá za to, či účastník spĺňa požiadavky potrebné pre úspešné absolvovanie kurzu. Popis kurzu, ciele kurzu a požadované predpoklady sú uvedené na internetovej stránke www.vavacademy.sk
.1.11. Organizátor odporúča, aby sa účastník ešte pred zaslaním prihlášky oboznámil s popisom kurzu, cieľmi kurzu a požadovanými predpokladmi. Na reklamácie vzniknuté z dôvodov nedostatočného oboznámenia sa účastníkom s podmienkami kurzu organizátor nebude brať ohľad. Počas účasti na kurze organizátor odporúča, aby účastník postupoval podľa pokynov a odporúčaní lektora. Účastník je povinný počas kurzu dodržiavať podmienky bezpečnosti a ochrany zdravia pri výučbe, ktoré môžu byť pred nástupom na kurz zaslané na požiadanie.
1.12. Účastník, ktorý absolvuje organizátorom stanovený minimálny rozsah kurzu a zároveň splní ostatné stanovené podmienky určené vzdelávacou spoločnosťou, dostane pri úspešnom ukončení kurzu diplom. Účastník má nárok na jeden originál diplomu. Vystavenie ďalšieho originálu je spoplatnené podľa platného cenníka. Na základe požiadavky môže organizátor vystaviť účastníkovi potvrdenie o absolvovaní štúdia s výpisom predmetov. Vystavenie potvrdenia je spoplatnené podľa platného cenníka organizátora.
1.13. Účastník súhlasí s tým, že organizátor je oprávnený v priebehu poskytovania služby zmeniť obchodné podmienky poskytovania služby, cenník a kódexy.
1.14. Účastník sa okamihom platným uzatvorením zmluvy a/alebo začatím užívania služby zaväzuje, že ich bude užívať v súlade s VOP, právnymi predpismi a pokynmi organizátora. Porušenie VOP účastníkom oprávňuje organizátora na odstránenie obsahu účastníka, k okamžitému prerušeniu a/alebo zastaveniu poskytovania produktov a služieb a k zablokovaniu prístupu účastníka k produktu a/alebo službe. Ak bude prístup z dôvodu preukázaného porušenia VOP účastníkovi zablokovaný, končí dňom takéhoto zablokovania prístupu automaticky platnosť a účinnosť zmluvy medzi organizátorom a účastníkom ako aj jeho registrácia, pričom nárok organizátora na náhradu škody tým nie je dotknutý.
1.15. Účastník súhlasí s tým, že mu organizátor bude na jeho e-mailovú adresu uvedenú v prihláške zasielať organizačné informácie, informácie o zmene v poskytovaní služieb, ako aj obchodné oznámenia v zmysle ustanovenia § 4 ods. 6 zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov. Účastník má právo kedykoľvek preukázateľne odvolať súhlas s takýmto využitím svojho elektronického kontaktu a odmietnuť zasielanie obchodných oznámení.
1.16. Účastník, ktorý sa zúčastní kurzu, súhlasí a berie na vedomie, že organizátor je oprávnený na vzdelávacom podujatí vyhotovovať fotografické, filmové, zvukové a zvukovo-obrazové záznamy s účastníkom a používať ich na propagačné a marketingové účely.
1.17. Účastník berie na vedomie, že organizátor takto získané obrazové a zvukové záznamy z priebehu kurzu môže upravovať, pracovať s nimi, spájať s inými záznamami a dielami a takisto ich môže uverejňovať vo svojich marketingových a propagačných materiáloch a na ďalších internetových portáloch.
1.18. Účastník súhlasí, že za takto použité obrazovo-zvukové záznamy nevzniká účastníkovi žiadny finančných, materiálny alebo iný nárok.
1.19. Účastník zaslaním objednávky (prihlášky) dáva súhlas so zasielaním informačných emailov od organizátora.
1.20. Pri zrušení kurzu zo strany organizátora alebo pri závažnej zmene programu kurzu má účastník právo voľby, či od zmluvy odstúpi alebo prevedie zaplatenú cenu na úhradu iného kurzu/školenia. Za závažnú zmenu sa nepovažuje zmena miesta realizácie kurzu, zmena programu kurzu alebo zmena lektora v prípade, že je zabezpečená adekvátna náhrada miesta, programu a lektora kurzu.
2.1. Po uzatvorení zmluvy podľa bodu 1.3. vzniká účastníkovi povinnosť zaplatiť dohodnutú cenu organizátorovi kurzu a povinnosť zúčastňovať sa na kurze.
2.2. Cena služby/kurzu je stanovená cenníkom organizátora a po odrátaní aktuálnych zliav. Ceny uvedené v cenníku môžu podliehať zmenám i bez predchádzajúceho ohlásenia v intervaloch 30 dní. Lehota, počas ktorej je organizátor viazaný svojou ponukou vrátane ceny, je 30 dní od zverejnenia ponuky na stránke internetového obchodu. Organizátor si vyhradzuje právo zmeny cien v nadväznosti na zmeny cien dodávateľov a pod. Platná cena služby/kurzu bude vždy oznámená pri overovaní objednávky. Účastník berie na vedomie a súhlasí s tým, že cena tovaru bude vždy zodpovedať cene, ktorá je uvedená na internetovej stránke www.vavacademy.sk, platnej v čase objednania služby/kurzu. Účastník má možnosť sa pred vykonaním objednávky oboznámiť s celkovou cenou vrátane DPH v zákonnej sadzbe a so všetkými ďalšími poplatkami.
2.3. Účastník uhrádza platbu v hotovosti, prevodom alebo vkladom na účet organizátora. V prípade schválenej požiadavky úradom práce po ukončení kurzu preplatí príslušný úrad práce celú cenu kurzu, prípadne jej alikvotnú časť a zvyšnú časť ceny za službu/kurz doplatí účastník.
2.4. Cenu kurzu je možné uhradiť:
Neodkladne po vyzvaní organizátorom, do ním určeného termínu, je potrebné, aby účastník zaplatil minimálne 200€ z ceny kurzu. Zvyšnú čiastku ceny kurzu môže účastník zaplatiť v splátkach 200€ mesačne tak, aby do začiatku druhého semestra bolo uhradených najmenej 1000€ a ku dňu ukončenia kurzu bola uhradená celá cena kurzu. V prípade ak účastník neuhradí do ukončenia kurzu celú sumu, nebude pripustený k záverečnej skúške.
2.5. V prípade omeškania platby za kurz stráca účastník nárok na niektoré zľavy, ktoré sú spresnené na internetovej stránke www.vavacademy.sk.
2.6. Ak účastník po uzatvorení zmluvy požiada o zmenu termínu kurzu, stráca nárok na zľavy podľa bodu 2.2.. Ak organizátor kurzu zmenu povolí, má nárok na administratívny poplatok vo výške 25 €.
Účastník má právo kedykoľvek pred začatím kurzu od zmluvy odstúpiť, a to písomným oznámením, ktoré je účinné dňom jeho doručenia organizátorovi alebo osobne v sídle organizátora. Pri odstúpení od zmluvy pred začatím kurzu má účastník nárok na vrátenie časti uhradeného poplatku, resp. časti poplatku za kurz a zároveň je účastník povinný uhradiť organizátorovi nasledovné poplatky za stornovanie účasti nasledovne:
3.1. Počet účastníkov kurzu je obmedzený. Vzdelávacie aktivity prebiehajú obvykle v skupinách s minimálnym počtom 6 osôb. Max. počet osôb je spravidla limitovaný kapacitou prednáškovej miestnosti, pokiaľ organizátor neurčí inak.
3.2. Ak sa na kurz prihlási viac záujemcov, ako je maximálny počet frekventantov v skupine, miesto získavajú účastníci v takom poradí, v akom uhradili cenu za kurz, resp. predložili platný doklad o úhrade (potvrdenie banky o vklade na bankový účet organizátora, bankový výpis o bezhotovostnom prevode, úhrada v hotovosti) a v prípade účastníkov, ktorým kurz prepláca úrad práce, v poradí, v akom im bolo schválené preplatenie kurzu. V prípade nejasnosti si organizátor overí postupnosť platieb na základe bankového výpisu a/alebo evidencie hotovostných úhrad.
3.3. V prípade, ak účastník poplatok uhradil, ale vzhľadom na vyššie uvedený postup sa dostal mimo poradia prijatých účastníkov, navrhne mu organizátor iný termín, v ktorom je možné kurz absolvovať.
3.4. Organizátor si vyhradzuje právo presunúť termín konania kurzu pri nenaplnení minimálnej študijnej skupiny podľa bodu 3.1. a z dôvodov, ktoré nemôže ovplyvniť („zásah vyššej moci”, napr. prerušenie dodávky elektrického prúdu, náhle ochorenie lektora, odhlásenie väčšieho počtu účastníkov, atď.). V tomto prípade bude presun termínu okamžite oznámený prihláseným účastníkom a zároveň bude dohodnutý nový termín konania kurzu.
3.5. Účastník má právo na vrátenie uhradenej ceny kurzu, resp. splátky, ak organizátor v lehote 3 mesiacov od termínu zaplatenia kurzovného alebo jeho časti tento kurz neotvoril.
3.6. Účastník má právo konzultovať otázky k obsahu jednotlivých modulov, k vypracovaniu praktických zadaní z modulov a k vypracovaniu záverečnej práce. Konzultácie poskytuje účastníkovi lektor daného modulu telefonicky, online, e-mailom, osobne, prostredníctvom študentskej zóny na webovej stránke organizátora, prostredníctvom chatu alebo iných dostupných online nástrojov. Lektor má právo určiť si konzultačné hodiny podľa vlastných časových možností a môže si stanoviť preferovaný spôsob komunikácie s účastníkom, pričom musí umožniť každému účastníkovi minimálne 2 telefonické konzultácie ku každému modulu (1 konzultácia = 45 minút). Lektor umožní každému účastníkovi 5 konzultácií v rámci každého modulu. Ak účastník prejaví záujem o vyšší počet konzultácií, lektor je povinný o tejto skutočnosti upovedomiť objednávateľa, ktorý vyzve účastníka k doplatku za dodatočné konzultácie podľa platného cenníka. Lektor dodatočnú konzultáciu poskytne až po upovedomení organizátorom o úhrade poplatku za dodatočnú konzultáciu účastníkom.
3.7. Ďalšie podmienky:
3.8. OSOBITÉ PODMIENKY PRE ÚČASTNÍKOV, KTORÝM KURZ PREPLÁCA ÚRAD PRÁCE:
Pre účastníkov, ktorým bola schválená požiadavka na preplatenie kurzu úradom práce, a ktorým kurz príslušný úrad práce uhradí, platia nasledovné podmienky, ktoré sa môžu odlišovať od podmienok uvedených v týchto VOP, ktoré platia pre účastníkov, ktorí si kurz budú platiť z vlastných finančných prostriedkov.
V prípade, že:
je účastník povinný zaplatiť spoločnosti cenu kurzu zo svojich finančných prostriedkov v plnej výške na základe výzvy organizátora. V prípade akejkoľvek absencie účastníka mu nebudú tieto zameškané hodiny spätne preplatené. V prípade neskoršieho nástupu účastníka na kurz organizátor nebude pre neho samostatne opakovať už prebraté učivo.
V prípade, že príslušný úrad práce uhradí na účet organizátora iba časť poplatku na kurz, a to z akéhokoľvek dôvodu (napr. aj odôvodnená neúčasť na kurze, predčasné ukončenie kurzu v dôsledku PN, nájdenie si práce a pod.), je účastník povinný zaplatiť organizátorovi sumu, ktorá bude rozdielom medzi cenou kurzu a príspevkom uhradeným príslušným úradom práce uchádzačovi na účet organizátora na základe výzvy organizátora. V prípade vzniku vyššie uvedených nárokov, je účastník povinný zaplatiť ich organizátorovi najneskôr do 15 dní od doručenia výzvy. V prípade, ak si účastník nesplní uvedenú povinnosť riadne a včas, vzniká spoločnosti nárok na zmluvnú pokutu vo výške 50,- EUR za každý mesiac omeškania. Týmto nie je dotknutý nárok na úroky z omeškania a náhradu škody.
4.1. Účastník je povinný dodržiavať disciplínu, vzájomnú ohľaduplnosť a dôsledne dodržiavať režim výučby tak, aby nespôsoboval svojím konaním rušenie výučby alebo nespôsoboval prekážky vo výučbe. V prípade porušenia tejto povinnosti má organizátor kurzu právo v daný deň nevpustiť účastníka na výučbu alebo vylúčiť účastníka z kurzu bez nároku na vrátenie už zaplatených poplatkov.
4.2. Účastník plne zodpovedá za všetky škody, ktoré spôsobí organizátorovi, ako aj jeho zmluvným partnerom v súvislosti s účasťou na kurze. V prípade spôsobenia škody je organizátor oprávnený uplatňovať voči účastníkovi kurzu náhradu škody.
4.3. Účastník kurzu bude pripustený k záverečnej skúške po:
4.4. Ak účastník do riadneho termínu záverečnej skúšky, určeného organizátorom, nesplní podmienky uvedené v bode 4.3., môže požiadať organizátora o absolvovanie skúšky v náhradnom termíne. Organizátor v tom prípade účastníkovi povolí odklad skúšky a upovedomí účastníka o poplatku za absolvovanie skúšky v náhradnom termíne podľa aktuálne platného cenníka. Účastník bude pripustený k skúške v náhradnom termíne až po úhrade poplatku za absolvovanie tejto skúšky.
5.1. Zmluvný vzťah medzi organizátorom a účastníkom sa skončí ukončením kurzu a zaplatením celkovej ceny kurzu. Pred uplynutím dohodnutej doby je možné kurz ukončiť:
5.2. Jednostranné ukončenie prebiehajúceho kurzu zo strany účastníka - účastník je oprávnený na základe svojho písomného oznámenia vo svojom mene, adresovaného organizátorovi (ďalej len „oznámenie“) jednostranne ukončiť kurz. Pre určenie termínu ukončenia kurzu a záväzkov voči organizátorovi je rozhodujúci dátum doručenia oznámenia účastníka organizátorovi (skutočnosť, či sa účastník zúčastňoval výučby nemá pre posúdenie ukončenia kurzu a záväzkov voči organizátorovi význam). Kurz je pre účastníka v tomto prípade ukončený dňom, v ktorom bolo organizátorovi doručené oznámenie.
Účastníkovi pri jednostrannom ukončení prebiehajúceho kurzu nevzniká nárok na vrátenie poplatku za absolvovanie kurzu. Účastník je aj naďalej povinný zaplatiť cenu kurzu, prípadne alikvotnú časť ceny kurzu, ak bolo účastníkovi schválené preplatenie kurzu cez úrad práce.
5.3. Odstúpenie účastníka - účastník je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak organizátor stratí oprávnenie na poskytovanie služieb uvedených v týchto VOP. V prípade odstúpenia od zmluvy si organizátor nebude nárokovať doplatok zvyšnej ceny kurzu (v prípade úhrady na splátky) alebo vráti účastníkovi alikvotnú čiastku ceny štúdia (v prípade jednorazovej úhrady kurzovného) odo dňa ukončenia štúdia do termínu riadneho ukončenia štúdia za tých istých podmienok ako pri jednostrannom ukončení štúdia zo strany účastníka.
6.1. Na kurzy ako také nie je poskytovaná záručná doba, nakoľko to, v akom rozsahu nadobudne účastník vedomosti závisí do veľkej miery od neho samotného. Organizátor však garantuje, že počas kurzu budú dodržané všetky podmienky realizácie kurzu.
6.2. Organizátor zodpovedá účastníkovi za:
6.3. Organizátor nenesie zodpovednosť za:
7.1. Účastník je povinný u organizátora podať reklamáciu ihneď, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 5 pracovných dní od zistenia vady, aby mohlo dôjsť k účinnej náprave, nakoľko neskôr reklamovaná vada nemôže byť odstránená, keďže ide o plynule prebiehajúci proces. Na neskôr podané reklamácie organizátor nebude prihliadať, ak tieto podmienky alebo právne predpisy nestanovia inak.
7.2. Za vadne poskytnutú službu nemožno považovať nedostatky spôsobené samotným účastníkom alebo iným účastníkom, resp. subjektívne vnímané nedostatky účastníkom, ktoré nemajú zásadný vplyv na poskytovanú službu a jej výsledok, ktorým je úspešné absolvovanie skúšky.
7.3. Ak by účastník namietal vady v priebehu kurzu z dôvodu, na základe ktorého si bude chcieť uplatniť reklamáciu, má právo požiadať o ňu preukázateľnou formou organizátora (odporúčame do predmetu žiadosti uviesť REKLAMÁCIA, a to z dôvodu právnej istoty). Reklamácia účastníka bude posúdená individuálne. Organizátor danú sťažnosť prešetrí v lehote do 30 dní a účastníkovi zašle stanovisko písomnou formou.
7.4. Opodstatnene vytýkané nedostatky budú odstránené podľa možností organizátora bezodkladne, o čom bude účastník písomne vyrozumený.
7.5. Pri menej závažných problémoch, pripomienkach alebo nápadoch môže účastník podať sťažnosť aj elektronickou formou, napr. e-mailom na adresu organizátora zverejnenú v kontaktoch.
7.6. Organizátor neručí za akékoľvek problémy, ktoré nemajú pôvod u neho, prípadne majú pôvod u účastníka alebo ďalších účastníkov, resp. z dôvodov vis maior.
8.1. V prípade, že účastník nie je spokojný s vybavením objednávky alebo službami organizátora, môže podať reklamáciu podľa bodu 7.3. Pokiaľ jeho reklamácia nebude vybavená k jeho spokojnosti, alebo ak sa účastník domnieva, že mohli byť porušené jeho práva, môže podľa zákona 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení účastníckych sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
8.2. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len účastník (fyzická osoba), ktorý pri uzatváraní a plnení účastníckej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi účastníkom a organizátorom, vyplývajúceho z účastníckej zmluvy uzatvorenej na diaľku, ktorého hodnota presahuje 20 EUR.
8.3. Subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa § 3 zákona 391/2015 Z.z. môže od účastníka za začatie riešenia sporu požadovať úhradu poplatku do výšky 5 EUR s DPH. Návrh môže účastník podať spôsobom určeným podľa § 12 zákona 391/2015 Z.z..
9.1. Bližšie informácie a presné podmienky o osobných údajoch, ich spracovávaní a ochrane sa nachádzajú v časti Zásady ochrany osobných údajov (www.vavacademy.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov). Pred odoslaním prihlášky organizátor účastníka informuje, že všetky osobné údaje bude spracúvať sám resp. ním určeným sprostredkovateľom za účelom predzmluvných vzťahov a následne plnenia zmluvy a za účelom splnenia si zákonných povinností organizátora v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.
10.1. Účastník súhlasí, že pre získanie diplomu je povinný plniť tieto VOP a diplom mu bude vydaný až po uhradení celej ceny kurzu.
10.2. Organizátor nezodpovedá za škody na majetku alebo zdraví účastníka kurzu, ktoré vznikli počas kurzu.
10.3. Účastník kurzu vyhlasuje, že si tieto Všeobecné obchodné podmienky pred uzavretím zmluvy prečítal a ich obsahu porozumel.
10.4. Tieto VOP tvoria prílohu účastníckej zmluvy uzavretej medzi organizátorom a účastníkom a sú pre obe strany záväzné. Právne vzťahy založené touto zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami zmluvy (t.j. záväznou objednávkou a potvrdením objednávky, prípadne individuálne dohodnutými podmienkami), ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a príslušnými právnymi predpismi. Ustanovenia zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov.
10.5. Organizátor si vyhradzuje právo jednostranne meniť alebo dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky. Akékoľvek zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.vavacademy.sk.
10.6. Ak sa niektorý článok, jeho časť alebo jednotlivé ustanovenie VOP stane neplatným alebo neúčinným, platí, že tento článok, jeho časť alebo jednotlivé ustanovenie je úplne oddeliteľné od ostatných článkov alebo od ostatnej časti článku predmetného dokumentu, a teda ostatné ustanovenia VOP zostávajú naďalej v plnej platnosti a účinnosti.
10.7. Právne vzťahy vyplývajúce z účastníckej zmluvy sa spravujú vždy všeobecnými obchodnými podmienkami účinnými v čase záväznej objednávky služby.